6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ
ZOİ URLA olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, misafirlerimizin, ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin güvenliğine ve mahremiyetine azami hassasiyet göstermekteyiz. Veri Sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işleneceği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ile KVKK’nın 11. maddesinde sayılan haklarınız aşağıda bilginize sunulmaktadır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
İnternet sitemiz, rezervasyon ve iletişim formlarımız ile konaklama/restoran süreçlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad (konaklama gerçekleşmesi halinde yasal mevzuat gereği T.C. kimlik / pasaport bilgileri, doğum tarihi).
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri.
- Müşteri İşlem ve Rezervasyon Bilgileri: Giriş-çıkış tarihleri, oda tercihi, kişi sayısı, kurumsal toplantı tarihi ve talepleri, rezervasyon notları, iletişim formu mesaj içerikleri.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş-çıkış (trafik) kayıtları, çerez (cookie) kayıtları ve spam koruma (reCAPTCHA) doğrulama verileri.
- Fiziksel Mekân Güvenliği Bilgileri: Tesisimizi ziyaretiniz sırasında ortak alanlarda kaydedilen güvenlik kamerası (CCTV) görüntüleri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Konaklama, restoran, özel akşam yemeği ve kurumsal toplantı odası rezervasyon taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
- İletişim formu, e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden ilettiğiniz soru, talep, öneri ve şikâyetlerin yanıtlanması ve misafir memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi,
- Mal ve hizmet satış süreçleri ile konaklama sözleşmesinin kurulması ve ifası,
- 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu, Vergi Usul Kanunu, 5651 sayılı Kanun ve ilgili turizm/konaklama mevzuatı başta olmak üzere yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, internet sitesi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımların önlenmesi,
- Fiziksel mekân güvenliğinin ve misafir güvenliğinin temini,
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara mevzuattan kaynaklanan bilgilendirmelerin yapılması.
4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;
- 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca kolluk kuvvetlerine ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Mali ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla mali müşavirlik, hukuk danışmanları ve denetim mercilerine,
- İnternet sitesi barındırma (hosting), e-posta gönderimi ve bilgi teknolojileri altyapı hizmeti sağlayan yurt içi/yurt dışı teknik hizmet sağlayıcılarına
gerekli idari ve teknik güvenlik tedbirleri alınarak aktarılabilecektir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemizde yer alan İletişim Formu, Rezervasyon Formu, Kurumsal Toplantı Rezervasyon Formu, çerezler (cookies), telefon, e-posta, sosyal medya / mesajlaşma kanalları ve tesisimizde yüz yüze gerçekleştirilen işlemler aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.
Bu verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan;
- “Kanunlarda açıkça öngörülmesi” (KVKK m. 5/2-a),
- “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” (KVKK m. 5/2-c),
- “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” (KVKK m. 5/2-ç),
- “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” (KVKK m. 5/2-e),
- “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” (KVKK m. 5/2-f)
hukuki sebeplerine ve açık rıza gerektiren hallerde açık rızanıza (KVKK m. 5/1) dayanılarak işlenmektedir.
6. İlgili Kişinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte yazılı olarak Yelaltı Mah. Bellek Sok. No:6 Urla / İzmir adresine ıslak imzalı dilekçe ile elden, noter kanalıyla veya [email protected] e-posta adresimize iletebilirsiniz. Başvurularınız talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
